常見問題

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我如何償還相關貸款？

還款方法有兩個，轉帳後於我的賬戶中的供款及提早還款上載轉帳證明。

  1. 轉數快 Faster Payment System (FPS)
    您可以於網上銀行的轉數快系統向我們轉帳，我們轉帳用的電話是94561311，公司名稱為P L Technology Limited。
  2. 銀行轉帳
    您可以以恆生/匯豐銀行自動櫃員機或存款機轉帳到我們戶口，或以網上銀行(E-Banking)建立轉帳指令，本公司不會承擔因網上銀行轉帳所產生的費用，使用前請向有關銀行查詢以避免額外費用。
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若申請大專學生貸款 (先息後本)/ FUN FUND LOAN 貸款後，到期前已知道貸款到期時我未能償還本金，應該怎樣做？

您可以申請續簽貸款協議及延長貸款期12個月，請提早在貸款到期前至少3個工作天前申請續期，新的還款計劃將於原有計劃結束後開始。申請程序及條件如下:

申請條件
1. 申請時必需為最後一期貸款
2. 申請人必需於貸款到期3日前完成申請程序

申請程序
1. 還清現有計劃所有的利息，並上載還款證明
2. 上載還款證明後，於辦工時間內聯絡客戶服務主任申請續簽貸款
3. 申請一筆新貸款，大專學生貸款 (先息後本)申請者必須選大專學生貸款 (分期付款)為貸款延長的貸款計劃，FUN FUND LOAN 貸款申請者則可選以大專學生貸款 (分期付款) 或 FUN FUND LOAN 貸款作為貸款延長的貸款計劃
4. 無論你原有貸款計劃是大專學生貸款 (先息後本)或FUN FUND LOAN 貸款你都必須申請同原有貸款計劃一樣的貸款金額
5. 上載個人文件身分證明包括: 學生證明、GPA證明、住址證明、銀行戸口證明，以作批核(需時一至兩個工作天)
6. 簽署借貸協議書及借貸備忘錄
7. 完成批核後，您不需於舊有的貸款計劃還款，請留意新的還款時間表並準時還款避免額外費用

請預留時間申請貸款續期，整個過程需時大概一至兩天，Zwap不保證您延後還款之申請必定獲得批核，請格外注意，防範風險。
如有任可查詢可聯絡Zwap的客戶服務主任 (電話 2111 0991)
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若我未能償還貸款，將會有什麼後果？

Zwap若您在特定期限內未能償還分期還款額，你需承擔港幣200元過期費用及額外過期利息，而Zwap有權採取法律行動捍衛貸款人的權益，該法律行動可能被紀錄在案並影響您的信用評級。
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完成申請後，我可以申請加大貸款額/申請其他產品嗎?

不可以，Zwap暫時不會接受同一申請人有兩筆未還清貸款。
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Zwap合法或領有有效牌照嗎？

Zwap領有合法放債人牌照，以及受到香港之《放債人條例》規管。
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Zwap如何保障我的個人私隱？

Zwap遵從《個人資料(私隱)條例》，詳情請參閱資料私隱政策。
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我需要承擔什麼費用？

若您的貸款逾期未還，您將承擔一切訴訟費。
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簽署協議書後，我可以什麼時候取得資金？

審核您的資料及文件需時不多於兩小時，當核實您的資料及文件後，您的申請將自動與資金配對，若配對成功，正常情況下您將在第二個工作天收到相關款項。
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簽妥借貸協議書後，是否保證我能得到相關資金？

視乎您提供的資料及文件是否真確，以及資金配對之結果。
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若我提早償還債款，需要付任何附加費嗎？

提早償還債款無需任何額外附加費。
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我的借貸紀錄會影響信用評級嗎？

若您準時還款，不會對您的信用評級造成任何負面影響。
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在Zwap網頁上遞交個人資料安全嗎？

Zwap網頁上所有個人資料皆經過SSL加密，並遵從《個人資料(私隱)條例》，保障私隱。
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我如何查閱申請的審批狀態？

您將收到手機短訊通知申請結果，亦可登入您的帳戶查閱。
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為何審批款項與我申請時填報的金額不同？

因您的最高貸款額取決於您的信用評級、提交之資料、工作職位，Zwap不保障您成功獲批申請的貸款金額，以保障貸款人之利益。
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